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ご利用ガイド

年齢制限

●当サイトFUTABAYA ONLINE(二葉屋オンライン)はお酒の商品を取り扱っております。20歳未満の方の飲酒は法律により禁止されており、ご購入頂くことはできません。

送料について

■クロネコ宅急便

  • 本州・四国・九州 540円
  • 北海道 1,080円・沖縄、離島 2,160円

※10,000円(税込)以上お買い上げ時、送料無料でお届けいたします。
※商品代引きをご利用の際は、代引き手数料「324円(税込)」が別途必要です。
※送料無料対象商品をお買い上げの際でも、北海道・沖縄を配送先にご指定の場合は送料が発生致しますのでご注意ください。

■クール宅急便

  • 本州・四国・九州 864円
  • 北海道 1,404円・沖縄、離島 2,484円

※通常の送料プラス全国一律324円(税込)
※10,000円(税込)以上お買い上げ時、送料無料となりますが、クール便の利用代が掛かります。
※送料無料の場合でも、北海道、沖縄、離島を配送先にご指定の場合には送料が発生致します。(北海道540円 沖縄、離島1620円)
※商品代引きをご利用の際は、代引き手数料が別途必要です。
※夏季、気温の高い時期のご注文には、ワインの品質維持のためクール宅急便をおすすめいたします。

お支払方法

●クレジットカード決済

VISA、MasterCard、JCB、Diners、American Expressのマークがついているクレジットカードをご利用いただけます。

credit cards

●代金引換

商品代引きをご利用の際は、代引き手数料が別途必要です。
10,000円未満:324円(税込)
10,000〜29,999円:432円(税込)
30,000〜99,999円:648円(税込)
100,000〜300,000円:1,080円(税込)

●コンビニ決済

セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップト、サークルKのコンビニ決済をご利用いただけます。

コンビニ決済

コンビニ決済では、営業時間内(24時間)のいつでもお支払いが可能です。
ご購入受付完了後に、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。それらの支払い情報を元に、全国のコンビニエンスストアにてお支払いいただけます。

●セブンイレブンの場合
13桁の番号をお控えいただき、レジカウンターにて「コンビニ決済」の旨をお伝えください。
パソコンでのお申込みの場合「払込票」を印刷することができます。レジカウンターにお持ちください。

●ローソン、ミニストップの場合
6桁の番号とご利用の電話番号をお控えいただき、店内の端末「Loppi」を操作し、印刷される申込書をレジカウンターにお持ちください。

●ファミリーマートの場合
6桁の番号と12桁の番号をお控えいただき、店内の端末「Famiポート」を操作し、印刷される申込書をレジカウンターにお持ちください。

●セイコーマートの場合
6~7桁の番号とご利用の電話番号をお控えいただき、店内の端末「クラブステーション」を操作し、印刷される申込書をレジカウンターにお持ちください。

●サークルK、サンクスの場合
6~7桁の番号とご利用の電話番号をお控えいただき、店内の端末「Kステーション」を操作し、印刷される申込書をレジカウンターにお持ちください。

各コンビニでは、申込書の有効時間がございますので、お早めにご精算ください。

配送について

●土日祝・休業日を除く、午前12時までのご注文で「1〜2営業日以内」に発送いたします。
●コンビニ決済の場合、お支払い完了判定が12時以降の場合は翌営業日の発送となりますのでご注意ください。
●ドメイン指定をされている方は、【store@futabayaonline.jp】を受信できるようご指定ください。
※弊社からのご注文確認や発送完了の通知をお受け取りいただけない場合がございます。
※配送は「ヤマト運輸(クロネコヤマト)」となります。
※繁忙期・年末年始・悪天候・災害時につきましては、物量過多・交通事情等により、お届けが遅れる場合がございます。
予めご了承、ご理解の上ご注文頂けますようお願い申し上げます。

ご注文内容の変更・キャンセルについて

●ご注文内容の変更・キャンセルは、午前10:00までご連絡をお願い致します。

返品・交換について

●配送中の破損や初期不良、誤配送に限り、商品到着日より「7日以内」にご連絡いただければ、速やかにお取替えさせていただきます。

お問い合わせ

Phone: 0555-22-3000
●受付時間: 午前10時00〜午後6時(土日祝・休業日を除く)
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